Ada masalah bisnis kritis tertentu yang harus dihindari dengan segala cara. Artikel ini mengidentifikasi masalah ini dan menunjukkan cara menghindari atau mengatasinya. Ini sangat penting di mana pemilik tidak memiliki pengalaman bisnis. (Ini adalah artikel #3 dalam seri informasi dan wawasan bisnis dasar).
Pemilik tidak memenuhi syarat untuk menjalankan bisnis
Mungkin sulit bagi kebanyakan orang untuk merencanakan, memulai, dan menjalankan bisnis. Pemilik bisnis harus menjadi orang yang bertanggung jawab. Pemilik harus dapat membuat keputusan tanpa memiliki semua informasi yang dibutuhkan. Pemilik harus menghadapi masalah yang muncul dan menyelesaikannya. Pemilik harus tahu apa yang dia inginkan dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan ini.
Proses Penyelesaian Masalah Bisnis
Ketika saya memikirkan ciri-ciri karakter yang dibutuhkan oleh seorang pemilik bisnis, saya ingat sebuah adegan dalam film Godfather . Ada semacam masalah dan asistennya harus segera melaporkannya ke Godfather. Begini, jika ada masalah yang ingin diketahui oleh Godfather agar dia bisa memperbaikinya sebelum keadaan menjadi lebih buruk. Godfather mungkin bukan orang yang menyenangkan bagi kebanyakan orang, tapi dia jelas orang yang bertanggung jawab. Bandingkan sikap itu dengan orang-orang yang lebih suka mengabaikan masalah dengan harapan sia-sia bahwa masalah akan hilang begitu saja.
Oleh karena itu, agar memenuhi syarat untuk menjalankan bisnis, Anda mungkin harus mengembangkan keyakinan yang memberdayakan serta memperoleh pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan untuk menjalankan jenis bisnis apa pun yang Anda mulai.
Konsep bisnis yang salah
Konsep bisnis adalah dasar untuk usaha bisnis yang diusulkan. Ada baiknya untuk memvalidasi konsep ini sebelum memulai bisnis. Hal ini terutama benar jika kegagalan bisnis dapat menimbulkan kerugian besar.
Anda dapat memvalidasi konsep bisnis menggunakan riset pasar, proyeksi keuangan, dan rencana bisnis. Jika Anda tidak dapat memvalidasi konsep bisnis di atas kertas, biasanya yang terbaik adalah mengubah konsep atau mengabaikan bisnis yang diusulkan.
Konsep bisnis perlu masuk akal dan realistis. Banyak konsep bisnis memasukkan asumsi implisit tertentu yang mungkin atau mungkin tidak direalisasikan. Biasanya merupakan ide yang baik untuk memverifikasi semua asumsi dan perkiraan penting.
Berikut adalah beberapa area masalah yang mungkin tidak dipertimbangkan atau ditangani oleh konsep bisnis dengan benar:
* Biaya dan pengeluaran mungkin lebih besar dari yang diharapkan
* Pelanggan yang dituju mungkin tidak menginginkan produk
* Pemilik mungkin telah memilih metode periklanan yang tidak efektif atau terlalu mahal
* Pemilik mungkin tidak dapat memperoleh sumber daya yang dibutuhkan untuk memulai usaha bisnis
* Volume penjualan mungkin tidak tumbuh secepat yang diharapkan
* Harga jual untuk produk mungkin terlalu tinggi atau terlalu rendah
(Kelihatannya aneh, calon pelanggan mungkin mengabaikan barang dengan harga murah karena mereka merasa barang itu mungkin bukan produk yang berkualitas.)
Persiapan awal yang tidak memadai
Setelah memutuskan konsep bisnis yang sesuai, pemilik bisnis harus menyelesaikan persiapan awal yang diperlukan sebelum memulai operasi bisnis normal.
Persiapan awal ini berfungsi untuk memvalidasi banyak asumsi dalam konsep bisnis. Mereka juga mempersiapkan usaha bisnis untuk operasi. Jika asumsi terbukti salah, atau usaha bisnis tidak siap untuk operasi, maka usaha tersebut mungkin menderita atau bahkan gagal.
Usaha bisnis yang besar, berisiko, atau kompleks mungkin memerlukan sejumlah riset pasar untuk memvalidasi asumsi dalam konsep bisnis. (Misalnya, tidak ada gunanya memulai usaha bisnis jika tidak cukup banyak pelanggan yang menginginkan produk dengan harga penawarannya.)
Pemilik mungkin memerlukan sejumlah pelatihan atau informasi untuk dapat menjalankan usaha bisnis secara efektif dan memberikan produk yang berkualitas. Waktu untuk mendapatkan pelatihan dan informasi ini adalah sebelum operasi bisnis dimulai. (Pelanggan mungkin menjadi tidak puas jika pemilik membutuhkan banyak pelatihan di tempat kerja.)
Sebelum memulai operasi, pemilik harus memenuhi semua persyaratan awal untuk usaha bisnis. Ini termasuk mendapatkan asuransi yang diperlukan, mengidentifikasi dan memenuhi persyaratan pemerintah yang berlaku, mengatur pinjaman yang diperlukan, menghubungi pemasok, dan sebagainya. (Pemerintah dapat menghukum atau bahkan menutup usaha bisnis karena gagal memenuhi persyaratan mereka.)
Gagal memantau hasil bisnis
Jika wawasan Anda tentang hasil bisnis Anda hanya terdiri dari laporan keuangan tahunan, Anda mungkin tidak memiliki kendali yang memadai atas bisnis Anda. Anda mungkin memerlukan laporan yang lebih tepat waktu dan berfokus pada semua aspek penting bisnis Anda.
Berikut adalah beberapa laporan yang mungkin memberikan informasi yang dibutuhkan ini:
* Ringkasan harian penerimaan kas, pengeluaran kas, dan saldo kas akhir
* Ringkasan mingguan pelanggan baru dan bagaimana mereka diperoleh
* Ringkasan bulanan penjualan dan laba kotor untuk setiap lini produk yang dijual
* Laporan keuangan bulanan menunjukkan hasil untuk bulan dan tahun hingga saat ini
* Perbandingan bulanan dari proyeksi hasil keuangan aktual * Laporan keuangan
tahunan menunjukkan hasil untuk tahun dan beberapa tahun sebelumnya
* Survei sesekali untuk menentukan kepuasan pelanggan dengan produk dan prosedur bisnis Anda
Setelah menemukan masalah menggunakan laporan Anda, langkah selanjutnya adalah melakukan apa pun yang diperlukan untuk memecahkan masalah.
Tidak dapat (atau tidak mau) memberikan produk yang berkualitas
Sejauh menyangkut pelanggan Anda, inti dari usaha bisnis Anda adalah kemampuan untuk memberikan produk yang berkualitas. Bagi sebagian besar pelanggan, produk berkualitas adalah apa pun yang memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka dengan harga yang mereka mampu.
Oleh karena itu, pemilik bisnis harus terlebih dahulu menentukan kebutuhan dan keinginan calon pelanggan mereka. Kemudian mereka harus merancang produk berbiaya rendah yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. Ini biasanya mengharuskan pemilik bisnis harus mengenal baik calon pelanggan mereka dan berbagai cara yang tersedia untuk memproduksi dan mengirimkan produk yang mereka usulkan.
Saya telah melihat kecenderungan yang menyedihkan di beberapa pemilik bisnis yang tampaknya berpikir bahwa jenis produk apa pun yang mereka pilih untuk dipasok ke pelanggan harus cukup baik. Mereka cenderung ke arah sikap "ambil atau tinggalkan". Kecuali tidak ada persaingan, ini bukan cara untuk menjalankan usaha bisnis yang sehat.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar